Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 24h après réception de votre paiement. (Hors week-end et jours fériés)

Le mode d'expédition utilisé est celui selon vos besoins / préférences. Nous vous proposons plusieurs choix :

- la Lettre Verte, est un service économique : idéal pour les petites commandes non pressées : pas de suivi, délai moyen 2/4 jours

- la Lettre Prioritaire, (ou timbre "rouge") est un service rapide : pas de suivi, délai annoncé de 24h par la poste (mais non garanti!)

- la Lettre suivie : un numéro de suivi vous permet de suivre l'avancement de votre colis sur le site de la poste; délai moyen 1/3 jours.

- le Colissimo : un numéro de suivi + un délai garanti de 48h par la poste.

ATTENTION Nous ne sommes pas responsables des délais postaux. Soyez patients, surtout pour les expéditions sans suivi. Par ailleurs, notez qu'aucun remboursement sera effectué sur les expéditions sans suivis. Si vous souhaitez une assurance perte/vol de votre colis, veuillez utiliser un mode d'expédition avec suivi : lettre suivi ou colissimo. (les autres modes sont proposés pour les petits budgets. Notez tout de même que les pertes de colis sont très rares).

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Par sécurité, les colis sont expédiés sous enveloppe indéchirable.

Le retour de votre colis

Lors d'une vente à distance, le consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours. Cela signifie que vous avez 14 jours à compter de la livraison de votre colis pour exercer votre droit de rétractation, en renvoyant le(s) produit(s) à vos frais en vue d'obtenir un remboursement.


J'accepte

En poursuivant votre navigation sur ce site vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des offres et services adaptés à vos centres d'intérêts.